Управление качеством - это контроль брака, а менеджмент качества - его предотвращение. В машиностроении разница между ними решает, выживет завод или нет. Разбираем, как они работают и почему нужен оба подхода.
Управление качеством - это контроль брака, а менеджмент качества - его предотвращение. В машиностроении разница между ними решает, выживет завод или нет. Разбираем, как они работают и почему нужен оба подхода.